Application of communication strategies to improve communication of deaf and hard of hearing persons

Abstract

Communication activity issues should be addressed by all those fitting hearing aids and others involved in hearing rehabilitation. One approach in this area involves asking the client to consider at least five important communication concepts: (1) control the situation, (2) lipread, (3) realistic expectations or escape, (4) assertiveness and (5) repair strategies. Communication training and therapy is common form of audiologic rehabilitation emphasizies the role of communication strategies and pragmatics to facilitate successful communication. Client can use two communication strategies: anticipatory and repair strategies. Anticipatory strategies refer to things the listener can do to better prepare for communication or ensure that it will be successful. Repair strategies involve techniques used to overcome a breakdown in communication that has already occurred.

Komunikacijske aktivnosti bi trebalo da budu uključene u sve procedure podešavanja slušne pomoći i procedure rehabilitacije sluha. Jedan od pristupa u ovom delu podrazumeva pitanja upućena korisniku koja navode na razmišljanje o pet važnih komunikacijskih koncepata: kontroli situacije, čitanju sa usana, realnom očekivanju ili odlasku, direktnosti i reparirajućim strategijama. Komunikacijski trening i terapija je uobičajena forma surdološke rehabilitacije koja naglasak stavlja na ulogu komunikacijskih strategija i pragmatike u podizanju uspešnosti komunikacije. Korisnik može primeniti dve strategije: anticipatorsku i reparirajuću. Anticipatorna strategija podrazumeva adekvatnu pripremu za komunikaciju gluve i nagluve osobe kao slušaoca, kako bi se komunikacija uspešno odvijala. Reparirajuća strategija uključuje korišćenje tehnika prevazilaženja prekida komunikacije ako do nje dođe.